Ste tudi vi dobili kazen za daljše parkiranje pred Lidlom?
V zadnjem obdobju je kar nekaj slabe volje med vozniki, ki so dobili kazen za daljše parkiranje na parkiriščih pred trgovinami Lidl. Tudi na nas sta se obrnili dve Celjanki, ki sta prejeli zahtevek za plačilo v višini petdeset evrov.
Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Novi tednik za svoj prednostni vir na Googlu.
Nastavi
»Sem dolgoletna obiskovalka trgovine Lidl v Novem trgu v Celju in nisem vedela, da je bil na parkirišču uveden nov režim. Po obisku sem prejela zahtevek za plačilo v višini petdeset evrov. Če bi za spremembo vedela, bi parkiranje pravočasno plačala,« nam je dejala prva Celjanka.
Zakaj je parkirnina zdaj sploh uvedena?
Komu jo morajo vozniki, ki tam parkirajo dlje, plačati? Kdo jo sploh »pobira«?
Kaj pravijo inšpektorji in kaj pri Lidlu?
»Obrnila sem se tako na Lidl kot na upravljavca parkirišča. Njuno stališče je, da so pogoji ustrezno označeni na parkirišču. Sprašujem se predvsem, ali je pri tako pomembni spremembi, ki lahko kupca stane petdeset evrov, zgolj označba na parkirišču res dovolj,« je zapisala Celjanka.
»Ne želim izpostaviti zgolj svojega primera, ampak predvsem opozoriti druge obiskovalce, ki so bili več let vajeni drugačnega režima parkiranja in se jim lahko zgodi podobno,« je še dodala. Drugi Celjanki se je zgodilo podobno. Avtomobil je sicer parkirala na enem od parkirišč pri Lidlu v Celju in se odpravila na sprehod. Kar jo je prav tako stalo – glede na zahtevek – petdeset evrov.
Pri Lidlu Slovenija pravijo, da je parkirni režim pri njihovih trgovinah vzpostavljen že od začetka delovanja, pri čemer je tehnična izvedba prilagojena posebnostim posameznega objekta.
»Njegov osnovni namen predstavljata zagotavljanje prostih parkirnih mest za kupce ter preprečevanje neupravičene rabe parkirišč,« dodajajo pri Lidlu.
Lidl: »Ne izdajamo kazni.«
Hkrati poudarjajo, da v podjetju ne izdajajo kazni in ne zaračunavajo parkirnine, temveč s parkirnimi sistemi, z nadzorom, izrekanjem ukrepov ter obdelavo osebnih podatkov samostojno upravljajo zunanja specializirana podjetja, ki imajo za to vsa potrebna dovoljenja. »V Lidlu Slovenija imamo kot lastnik zemljišč ustrezno registrirane dejavnosti za upravljanje in oddajanje lastnih nepremičnin,« pojasnjujejo.
Rešitve prilagajajo razmeram na lokacijah, zato so na nekaterih parkiriščih uvedli sistem brez fizičnih zapornic, o katerem so obiskovalci z jasnimi oznakami obveščeni že pred vstopom: »S celotnim sistemom, nadzorom, izrekanjem ukrepov ter obdelavo podatkov na teh lokacijah samostojno upravlja zunanje specializirano podjetje Nexobility Solutions, d. o. o., ki ima za to vsa potrebna dovoljenja. Gre za znan model, ki ga tako v tujini kot pri nas uporabljajo tudi drugi trgovci.«
Vse dni v tednu
Če obiskovalci brezplačen čas prekoračijo ali parkirajo zunaj predvidenih terminov, lahko prekoračen čas poravnajo v skladu z navodili upravljavca. To je pri tako imenovanih sistemih ANPR v 24 urah od konca parkiranja.
Če nekdo tega ne stori, upravljavec izvede ustrezne korake za uveljavitev obveznosti.
»Parkirni režim v večini poslovalnic velja vse dni v tednu, tako da je parkirnina tam obračunana tudi v nočnem času, in sicer z namenom zagotavljanja odgovorne uporabe parkirišča ter nemotene dostave za uspešno poslovanje trgovine. Vsi pogoji uporabe parkirišč so pregledno označeni na vidnih obvestilnih tablah na več lokacijah v okviru parkirišč,« še pojasnjujejo v Lidlu.
Dodajajo, da z družbo Nexobility Solutions aktivno spremljajo delovanje sistema: »Izpostavljamo še, da so parkirni sistemi vzpostavljeni izključno z namenom zagotavljanja prostih parkirnih mest za naše kupce in z namenom nemotenega obiska naših trgovin. Upravljanje parkirišč namreč v nobenem primeru ne predstavlja dela naše osnovne poslovne dejavnosti.«
Pod drobnogledom inšpektorata
Zadevo je septembra obravnaval tudi Tržni inšpektorat RS. Opravil je nadzore na več parkiriščih pri prodajalnah podjetja Lidl Slovenija po državi ravno z vidika zagotavljanja predpisanih informacij potrošnikom.
»Ugotovljeno je bilo, da so uporabnikom parkirišč ob vstopu in na več mestih znotraj parkirišča na voljo informacije o pogojih uporabe parkirišča, trajanju brezplačnega parkiranja, višini parkirnine, načinu plačila ter posledicah neplačila. Uporabnikom so dostopni tudi splošni pogoji uporabe parkirišča in druge informacije, povezane z uporabo storitve,« so sporočili tržni inšpektorji.
Ob tem na inšpektoratu poudarjajo, da uporaba parkirišča temelji na odločitvi vsakega posameznega uporabnika. Z vstopom na parkirišče in uporabo storitve parkiranja namreč uporabnik vstopa v pogodbeno razmerje z upravljavcem parkirišča pod pogoji, ki so objavljeni na parkirišču.
Tržni inšpektorat: ne odločamo o tem
»Morebitna vprašanja glede pravic in obveznosti, ki izhajajo iz takšnega pogodbenega razmerja, vključno z zahtevki za plačilo parkirnine ali z izpolnjevanjem pogodbenih obveznosti, sodijo na področje civilnopravnih razmerij. Tržni inšpektorat RS v okviru svojih zakonskih pristojnosti ne odloča o posameznih zahtevkih ali pogodbenih sporih med uporabniki in upravljavci parkirišč,« so še zapisali inšpektorji.
So pa potrošnikom priporočali, naj se pred uporabo storitve seznanijo z objavljenimi pogoji uporabe, s cenami in z drugimi pomembnimi informacijami, ki opredeljujejo njihove pravice in obveznosti pri uporabi te storitve, ter se odločijo za uporabo le v primeru strinjanja z objavljenimi pogoji uporabe.
Digitalna naročnina
Začnite preizkusno naročnino za samo 0.99 evra!
Digitalna naročnina
Začnite preizkusno naročnino za samo 0,99 €!
Prijavite se na e-novice in bodite vedno na tekočem z novicami, dogodki in zgodbami iz vašega okolja.